디즈니플러스 성인 인증 문제, 이렇게 해결하세요!

디즈니플러스에서 성인 콘텐츠를 보려고 시도했는데, 계속 성인 인증 오류가 나와서 답답했던 적 있으신가요? 저 역시 한동안 이 문제로 여러 번 시도하며 골머리를 앓았던 기억이 있어요. 성인 인증 자체는 간단해 보이지만, 자꾸 오류가 생기면 불편함이 배가되죠. 오늘은 디즈니플러스 성인 인증 과정을 비롯해 오류 발생 시 해결 방법들을 하나씩 쉽게 설명드릴게요.

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성인 인증 방법: 디즈니플러스 19+ 콘텐츠 시청하기

디즈니플러스에서 성인 콘텐츠를 시청하려면 먼저 성인 인증이 필요합니다. 과정은 간단해 보이지만 실수로 잘못 설정하면 문제가 생길 수 있죠. 인증을 제대로 완료하기 위해 아래의 단계를 따라가 보세요.

먼저 디즈니플러스의 프로필 메뉴로 이동하여 수정하고자 하는 프로필을 선택하세요. 다음으로 시청 제한 메뉴에서 콘텐츠 등급을 '19+'로 설정해야 합니다. 마지막으로 비밀번호를 입력하고 성인 인증을 마무리하면 이제 준비가 끝난 것입니다.

• 프로필 수정: 디즈니플러스 앱에서 본인이 수정하려는 프로필을 선택하세요.
• 콘텐츠 등급 변경: 시청 제한 메뉴로 가서 콘텐츠 등급을 '19+'로 바꾸세요.
• 인증 완료: 비밀번호 입력 후 성인 인증을 진행해 주세요.

위 단계를 정확히 따르시면 성인 콘텐츠를 제한 없이 즐길 수 있을 거예요.

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성인 인증 오류: 캐시 삭제로 해결하기

성인 인증을 이미 완료했음에도 자꾸 '성인 인증이 필요합니다'라는 메시지가 나오는 경우가 있는데요, 대부분 이럴 때는 캐시 문제 때문이에요. 앱이 이전의 임시 데이터를 잘못 기억해서 오류가 발생하는 경우죠. 이를 해결하기 위해 캐시를 삭제하면 문제가 쉽게 해결됩니다.

캐시 삭제 가이드

• 아이폰 사용자: 설정 > 일반 > 저장 공간으로 이동해 디즈니플러스 앱을 찾고 '정리하기'를 선택하세요.
• 갤럭시 사용자: 설정 > 앱 > 디즈니플러스 앱을 선택하고 '저장 공간'으로 이동해 캐시 및 데이터를 모두 삭제하세요.
• PC 크롬 브라우저: 인터넷 사용 기록을 삭제해 주세요.
• PC 사파리 브라우저: 설정 > 사파리 > 고급 > 웹 사이트 데이터에서 '모든 웹 사이트 데이터 제거'를 누르세요.

캐시 삭제 후 앱을 재시작하면 성인 인증 오류는 더 이상 나타나지 않을 것입니다.

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TV에서 성인 인증 메시지가 계속 나올 때 해결하는 방법

TV로 디즈니플러스를 시청할 때도 가끔 '성인 인증이 필요합니다'라는 메시지가 계속 나올 때가 있습니다. TV에는 '확인' 버튼밖에 없어서 뭔가 더 할 수 없는 것 같아 당황할 수 있죠. 이럴 때는 모바일 또는 PC를 이용한 추가 인증이 필요합니다.

1. 스마트폰이나 PC 브라우저를 열고 disneyplus.com/verifyage에 접속하세요.
2. 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호를 입력하여 인증을 진행합니다.
3. 인증이 완료되면 TV에서 다시 재생해 보세요.

이렇게 인증하면 TV에서도 성인 인증 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다. 한 번 인증이 끝나면 더 이상 반복할 필요는 없으니, 인증 후에는 편하게 사용하시면 돼요.

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프로필마다 개별 인증이 필요한가요?

디즈니플러스 계정을 공유해서 여러 사람이 각자의 프로필로 사용하고 계신가요? 디즈니플러스 성인 인증은 각 프로필마다 개별적으로 진행해야 합니다. 예를 들어, 4명이 각각 다른 프로필을 사용하고 있다면, 모두 개별적으로 성인 인증을 해야 합니다.

각 프로필은 독립적인 설정을 가지기 때문에, A라는 프로필에서 성인 인증을 완료했다고 해서 B, C, D 프로필에서 자동으로 성인 콘텐츠를 시청할 수 있는 것은 아닙니다. 성인 인증을 진행할 때는 해당 프로필 사용자의 명의로 된 이름, 생년월일, 휴대폰 번호로 진행해야 합니다. 이 부분을 놓치지 않도록 주의해 주세요.

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왜 다시 성인 인증을 하라고 할까요? 연간 인증 갱신 안내

디즈니플러스에서 1년에 한 번씩 성인 인증을 갱신해야 한다는 사실, 알고 계셨나요? 이전에 인증을 완료했어도, 일정 시간이 지나면 다시 인증하라는 메시지를 받게 됩니다. 이는 디즈니플러스의 정책에 따른 것이므로, 메시지를 받았다면 재인증을 진행하시면 됩니다.

• 연간 갱신 필요: 성인 인증은 1년 동안 유효하며, 그 이후에는 갱신해야 합니다.

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추가적인 오류 해결 방법

성인 인증을 완료했는데도 계속 문제가 생긴다면, 아래의 팁들을 시도해 보세요.

1. 핀번호 비활성화 후 다시 시도: 프로필마다 핀번호가 설정되어 있는 경우, 성인 인증에 방해가 될 수 있습니다. 프로필 수정 메뉴에서 핀번호를 비활성화하고 다시 시도해 보세요.
2. 디즈니 플러스 고객센터에 문의: 다양한 시도를 해봐도 문제가 해결되지 않는다면, 고객센터에 문의하는 것이 가장 빠른 방법입니다. 직접 도움을 받으면 문제를 확실히 해결할 수 있습니다.

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마무리: 디즈니플러스 성인 인증 문제 쉽게 해결하기

디즈니플러스 성인 인증 과정에서 생기는 여러 오류들과 그 해결 방법들을 오늘 정리해 보았습니다. 성인 콘텐츠를 시청하려다 계속 인증 문제에 막히는 것은 정말 번거로운 일이죠. 이 글에서 안내드린 방법들을 사용해 더 이상 스트레스받지 않고 원하는 콘텐츠를 즐기시길 바라요.

당황하지 않고 하나씩 해결해 나가며 디즈니플러스의 다양한 성인 콘텐츠를 즐겨보세요. 다음에도 더 유용한 정보로 찾아오겠습니다. 감사합니다!